Miksi valita merkkihuolto?

Dieta on ammattikeittiölaitteiden maahantuoja, joka edustaa alan johtavia laitevalmistajia. Tarjoamme edustamillemme laitteille laadukasta ja luotettavaa merkkihuoltoa vahvalla huolto-organisaatiollamme, jonka yhteenlaskettu kokemus ammattikeittiöistä ja niiden laitteista on yli 700 vuotta.

10 syytä valita Dietan merkkihuolto

   1. Osaaminen

Keittiölaitteet kehittyvät nopeasti ja niiden asianmukainen huoltaminen vaatii yhä enemmän osaamista.

Huoltoedustajillamme on pitkä kokemus Dieta-laitteista: he tietävät, miten laitteesi korjataan kerralla kuntoon. Ylläpidämme ammattitaitoamme säännöllisesti laitevalmistajien koulutuksissa.

   2. Kustannustehokkuus 

Olemme kustannustehokas valinta. Suoritamme huoltokäynnit lyhyiden vasteaikojen puitteissa ja yli 75% tilauksista saadaan kuntoon yhdellä käynnillä

   3. Varaosat

Etunamme on, että meillä on omien laitteiden varaosia omassa varastossa heti saatavilla. Maahantuojana saamme varaosat suoraan laitevalmistajilta ilman välikäsiä.

Helsingin keskusvarastossamme on myymiimme laitteisiin yli 30 000 varaosaa. Tärkeimpiä varaosia varastoimme alueellisesti ympäri Suomea. 

   4. Määräaikaishuolto

Määräaikaishuollot ennaltaehkäisevät laitteiden yllättäviä vikaantumisia ja niistä johtuvia käyttökatkoja. Määräaikaishuollot tehdään aina valmistajan laatimien tarkkojen huolto-ohjelmien mukaan ja niissä vaihdetaan kriittiset ja kuluvat osat. Käytämme alkuperäisvaraosia.

   5. Huoltopalvelumme

Oma huoltoedustajaverkostomme palvelee teitä Suomen jokaisessa kolkassa. Haasteellisten ongelmien ratkaisu tehdään tiiviissä yhteistyössä teknisen tukemme ja laitevalmistajien kanssa.

   6. Laitteen huoltohistoria

Keräämme asiakkaan keittiölaitteista laitekohtaista huoltohistoriaa ja varaudumme asiakkaan huoltotarpeisiin jo etukäteen esimerkiksi tarjoamalla ennakoivia määräaikaishuoltoja. Huoltohistoriaa voidaan hyödyntää myös korvaushankintapäätöksissä.

Huoltohistorian kautta huoltoedustajamme saavat tarkat esitiedot huollettavasta kohteesta ja laitteesta ja osaavat näin ollen varautua tarpeellisilla varaosilla ja työvälineillä.

   7. Takuu

Myönnämme huoltotöillemme aina kolmen (3) kuukauden varaosa- ja työtakuun.

   8. Turvallisuus

Tiedämme mitä teemme. Osaamisemme, asiakkaan keittiölaitteiden ja prosessien tuntemus sekä käyttämämme alkuperäisvaraosat takaavat, että laitteesi ovat turvallisia koko elinkaaren ajan.

   9. Vastuullisuus

Vastuullisuus ohjaa kaikkea toimintaamme. Huoltotoimenpiteidemme jälkeen laitteet toimivat energiatehokkaasti koko niiden elinkaaren ajan.

   10. Tyytyväisyys

Tarjoamalla parasta palvelua saamme nauttia yhteistyöstä sitoutuneiden ja tyytyväisten asiakkaiden kanssa.

Dieta Huolto   |   huolto@dieta.fi   |   +358 9 755 19 100